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电脑键盘鼠标是我们日常使用电脑的必备工具，但是有时候我们可能会遇到电脑键盘鼠标动不了的情况，这时候该怎么办呢？下面我们就来探讨一下。

我们需要确定是哪个设备出了问题。如果只是鼠标或者键盘出了问题，我们可以尝试更换另一个设备，看看是不是设备本身的问题。如果是设备本身的问题，我们可以考虑更换或者修理设备。

其次，如果是电脑本身的问题，我们可以从以下几个方面进行排查：

1.检查电脑连接是否正常。有时候电脑连接不良也会导致鼠标和键盘无法使用，我们可以检查一下电脑连接是否正常，尝试重新插拔一下鼠标键盘的接口。

2.检查电脑的USB接口是否正常。有时候电脑的USB接口损坏或者出现故障也会导致鼠标和键盘无法使用，我们可以尝试更换其他的USB接口，或者检查一下电脑的USB接口是否正常。

3.检查电脑的驱动程序是否正常。有时候电脑的驱动程序出现问题也会导致鼠标和键盘无法使用，我们可以尝试重新安装一下鼠标键盘的驱动程序，或者更新一下电脑的驱动程序。

4.检查电脑是否被病毒感染。有时候电脑被病毒感染也会导致鼠标和键盘无法使用，我们可以尝试使用杀毒软件进行扫描和清理。

当我们遇到电脑键盘鼠标动不了的情况时，不要慌张，可以从以上几个方面进行排查，找到问题所在，并采取相应的措施解决问题。同时，我们也要注意平时的使用和保养，避免出现这种问题。